Transport Gratuit
pentru comenzile de peste 100 Lei
Contact -

Termeni si Conditii

Generalitati

Website-ul cufarulcumargele.ro este un magazin virtual destinat comercializarii de margele si accesorii pentru confectinarea bijuteriilor handmade si alte produse similare ce tin de hobby sau moda si functioneaza in conformitate cu legislatia in vigoare. Acest magazin este reprezentat ca fiind un "serviciu al societatii informationale" fiind o interfata grafica ce prezinta utilizatorului informatia unui furnizor de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor. Utilizarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare "magazin on-line", in scopuri de informare, cumparaturi, sau orice alta acivitate, presupune acceptarea termenilor si conditiilor formulate in continuare. Proprietarul magazinului, respectiv ScCufarul cu Margele SRL, are dreptul de a aduce modificari ale acestor prevederi fara o prealabila notificare. Acesti termeni si conditii de utilizare vor fi in permanenta disponibile pe site.

Proprietarul magazinului on-line

  1. acestui magazin este societatea comerciala sc Cufarul cu Margele srl, avand urmatoarele date de identificare :
    CUI RO26208243
    Nr. Inregistrare la Registrul Comertului: J40/10911/11.11.2009.
    Tel: 0745998884 – Administrator; 0744304918 – serviciul clienti
    Sc Cufarul cu Margele srl este si proprietarul domeniului www.cufarulcumargele.ro inregistrat la ROMARG.

Date referitoare la protectia si confidentialitatea datelor

In conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, va informam ca societatea noastra inregistreaza date cu caracter personal doar pentru modurile/scopurile prevazute de lege si detaliate in sectiunile Politica de confidentialitate si Politica cookies.

Intregul continut al magazinului cufarulcumargele.ro este proprietatea societatii comerciale Cufarul cu Margele SRL si este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Utilizarea fara acordul proprietarului a elementelor enumerate se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa de asemenea: accesarea site-ului in scopul copierii continutului, fotografiilor sau datelor atat cu dispozitive sau programe automate, cat si copierea manuala a continutului. Orice tentativa de acces neautorizat in vederea producerii de prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.

Cufarul cu Margele respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor angajandu-se sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor catre alte entitati si sa le foloseasca numai în scopul stabilirii contactului cu clientii sai (facturare, livrare produse comandate, etc) precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Cufarul cu Margele nu incurajeaza SPAM-ul, nu vinde, nu ofera si nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.(vezi politicile de confidentialitate) Orice utilizator/client ce a furnizat explicit pe site-ul www.cufarulcumargele.ro adresa sa de email si datele personale poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date prin utilizarea optiunilor aflate in sectiunea GDPR din contul de client sau prin transmiterea unei cereri scrise prin intermediul casutei de e-mail.

Utilizarea magazinului online

Orice persoana care acceseaza si utilizeaza magazinul virtual cufarulcumargele.ro trebuie sa citeasca atat acest capitol de termeni si conditii cat si sectiunile Politica de confidentialitate, Politica cookie, Cum cumperi si respectiv Livrare, care sunt considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea comenzilor dumneavoastre.

Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile Politica de confidentialitate, Politica cookie, Cum cumperi si respectiv Livrare

Obligatiile magazinului

Expedierea oricarei comenzi valide in timpul cel mai scurt, respectiv in termenii prevazuti la sectiunea Livrare

Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi expediate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.
Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare, etc. si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare.

Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat in sectiunile anterioare.

Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

Obligatiile dumneavoastra

Pentru a putea cumpara de pe cufarulcumargele.ro, nu este obligatoriu sa aveti un cont pe site-ul nostru, dar este recomandat, pentru o experienta cat mai buna.

In utilizarea magazinului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in documente.

In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul la utilizarea magazinului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nicio notificare prealabila.

Creare cont client si pastrarea parolei:

La crearea unui cont de client, trebuie sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de email) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.

Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator. Magazinul nostru va permite resetarea parolei in mod automat prin accesarea acestei optiuni.

Puteti sa utilizati site-ul nostru doar daca sunteti de acord cu acesti “Termeni si conditii”. Sunteti de acord sa fiti pe deplin responsabili pentru orice comenzi facute prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastra.

De asemenea, declarati si garantati ca toate informatiile furnizate de dumneavoastra sunt adevarate si exacte.

Livrare si Retur

Produsele comandate de pe site-ul nostru vor fi livrate prin intermediul serviciilor de mesagerie al Postei Romane sau Curierat Rapid (Fan Courier si Bookurier). Clientul va suporta taxele de livrare in functie de valoarea produselor comandate si a politicilor magazinului. Astfel, pretul final platit de client este format din valoarea produselor comandate si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare percepute de serviciile de curierat, acolo unde nu intervine o intelegere cu furnizorul. Taxele de livrare sunt afisate la finalizarea fiecarei comenzi in cosul de cumparaturi si vor fi primite de catre client prin intermediul email-ului sub forma unei facturi proforme odata cu finalizarea si expedierea comenzii online.

Termenul de livrare pentru produsele aflate pe stoc poate fi cuprins intre 2-5 zile pentru expedierile cu Posta Romana si 1-3 zile pentru expedierile prin curier.

Termenele si conditiile de livrare pentru produsele care se livreaza numai in cazul comenzilor speciale vor fi comunicate la cerere prin e-mail sau telefon.
Aceste termene sunt orientative, practicate in mod obisnuit si pot varia datorita unor factori cum ar fi calamitati, conditii meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, sarbatori legale etc.
Magazinul nu are nici o responsabilitate fata de respectarea acestor termene.


Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, notificand in scris, pe e-mail, la adresa contact@cufarulcumargele.ro sau prin posta, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.  Costurile care pot cadea in sarcina clientului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Termenul de 14 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga
de la data primirii produselor de catre client.

In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre client, Sc Cufarul cu Margele srl are obligatia sa ramburseze sumele platite de client. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Cumparatorul care isi exercita dreptul de denuntare unilaterala a contractului are urmatoarele obligatii:
Produsele vor fi expediate cu componentele sau accesoriile primite la cumparare, in perfecta stare de functionare.
Toate obiectele trebuie sa aiba aspectul identic cu cel avut la primirea lor si dupa caz, sa aiba sigiliile intacte sau sa nu prezinte urme care sa ateste operatiuni interzise de fabricant sau furnizor asupra produselor. Valoarea obligatiilor banesti ale Sc Cufarul cu Margele srl fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate. Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume.

Modalitati de plata

Prin ramburs:

Plata se face direct catre agentul firmei de curierat la preluarea coletului sau oficiul postal.

Prin transfer bancar:

Plata se poate face si online cu ajutorul unui cont bancar, prin OP, in contul societatii (vezi factura).

Pentru mai multe informatii vizitati si sectiunea Livrare.

Declinarea responsabilitatii

Tinand cont de reglementarile legislative in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

- enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc.

- diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum era apare pe monitoru dumneavoastra si produsele primite, diefrente care se refera la culoare, nuanta, etc.

- nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.

- disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc si nu s-a solicitat in mod expres printr-o comanda speciala.

- informatiile eronate furnizate de cumparator. Furnizorul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.

- defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazine.

- intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive.

- deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.

- magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.

- neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii de hosting.

- posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.

- continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

Frauda

Orice tentativa de accesare a datelor personale apartinand unui alt utilizator, de a modifica continutul site-ului cufarulcumargele.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare si se va demara cercetarea penala impotriva celor care au incercat acest fapt.

Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre partile implicate. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti.

Prezentul contract este supus legislatiei romane. Eventualele neantelegeri/litigii aparute intre Cufarul cu Margele si clienti se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.